Information om ångerrätt och ångerblankett

Innehållsförteckning

Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, där en konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet:

A. Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Tyskland, Telefon: +49 7731 939 839 1, E-post: [email protected]) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses vara uppfylld räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt utövande av ångerrätten. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig; i inget fall tillkommer några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om att du ångrar avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden om fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag och förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av varor om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor.

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostadsort och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anvisningar

1) Undvik om möjligt att skada eller smutsa ner varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att varan är tillräckligt skyddad mot transportskador med en lämplig förpackning.

2) Skicka inte varan i retur till oss mot postförskott.

3) Observera att ovanstående punkter 1-2 inte är ett villkor för att ångerrätten ska gälla.